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Todos los pedidos que ingresen a la tienda online, serán despachados durante los próximos 2 días laborables una vez confirmada la orden.
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Cuando se programe su pedido, le llegará un correo o mensaje con la información de envío.
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Los envíos llegarán a su destino entre 24 a 72 horas laborables. Los pedidos que se realicen en feriado o fines de semana se procesarán al siguiente día hábil.
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Los cambios se realizarán hasta 15 días posteriores a su compra, con los datos completos con los que se realizó la compra. Las prendas deben encontrarse en perfecto estado con su empaque original, protectores y etiquetas puestas. No debe estar usado, lavado o alterado.
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Las prendas que no cumplan con las condiciones arriba mencionadas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.
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Para cualquier cambio, el costo de envío será asumido por el cliente.
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El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor, si excede el valor de compra, el cliente deberá pagar el excedente
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Laamar no se hace responsable de artículos perdidos o dañados durante el transporte de la devolución.
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Envíos programados solo detro del territorio ecuatoriano.
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El término de garantía de los productos es de 60 días a partir de la compra. Pasado ese tiempo no aceptamos reclamos por ningún concepto.
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Cualquier reclamo por garantía, después de usada la prenda, será analizada por nuestro departamento de calidad, el cual dará respuesta lo más pronto.
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El producto debe ser enviado en buenas condiciones higiénicas.
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Cualquier comentario o sugerencia con respecto a calidad con gusto te atenderemos en cualquiera de nuestros canales de servicio al cliente.
